NCSOFTサポート

メールアドレスを忘れた場合

登録したメールアドレスを忘れた場合、お客様が直接変更することができません。
サポートを通じての別途、手続きが必要です。

お問い合わせの際には、必ず下記の項目を記載してください。

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  • 秘密の質問
  • 質問の回答
  • 現在登録しているメールアドレス
  • 新しく登録するメールアドレス
  • 最後に接続した日時(例 2018年1月1日)
  • プレイ時の都道府県
  • ご利用プロバイダ (ご利用ネットカフェ店舗名)